Les options de livraison dépendent de votre adresse de livraison et du montant de votre commande. Saisissez votre adresse lors du passage de la commande pour afficher les modes de livraison disponibles, les frais et les délais estimés avant de payer.
Options et frais de livraison
Des options standard et express sont disponibles pour les destinations éligibles. La livraison gratuite s'applique uniquement lorsqu'un tarif éligible est proposé pour votre commande lors du paiement. Il n'existe pas de tarif unique ni de seuil unique de livraison dans le monde entier.
Préparation de votre commande
Veuillez prévoir un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement, hors week-ends et jours fériés. Le temps de traitement s'ajoute au délai de livraison. La vérification des adresses ou les questions concernant les commandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison. Les douanes internationales, les transporteurs locaux et les régions éloignées peuvent influer sur les dates d'arrivée. Consultez les options affichées lors du paiement et contactez-nous si vous avez besoin d'aide avant de commander.
Suivi de votre colis
Pour un mode de livraison avec suivi, utilisez les informations de suivi fournies dans votre notification d'expédition. Les mises à jour du transporteur peuvent prendre du temps à s'afficher. Vous pouvez également saisir votre numéro de suivi sur 17TRACK.
Votre adresse de livraison
Vérifiez attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Si vous devez la corriger, contactez-nous dès que possible. Les modifications d'adresse dépendent du fait que la commande ait déjà été expédiée ou non.
Frais de douane et d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou d'importation spécifiques à la destination. Vérifiez les éventuels frais affichés lors du paiement ; d'autres frais peuvent être perçus par le transporteur ou les autorités locales.
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