Las opciones de envío dependen de tu dirección de entrega y del valor de tu pedido. Ingresa tu dirección al finalizar la compra para ver los métodos disponibles, los cargos y los tiempos de entrega estimados antes de pagar.
Opciones y cargos de envío
Hay opciones estándar y exprés disponibles para los destinos elegibles. El envío gratis solo aplica cuando se ofrece una tarifa elegible para tu pedido al finalizar la compra. No existe un precio o monto mínimo de envío único a nivel mundial.
Preparación de tu pedido
Permite un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento, sin incluir fines de semana y días festivos. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega. La verificación de direcciones o las consultas sobre pedidos pueden requerir tiempo adicional.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío. Las aduanas internacionales, las paqueterías locales y las ubicaciones remotas pueden afectar las fechas de llegada. Revisa las opciones mostradas al finalizar la compra y contáctanos si necesitas ayuda antes de hacer tu pedido.
Rastreo de tu paquete
Para un método de envío con seguimiento, usa los datos de rastreo incluidos en tu notificación de envío. Las actualizaciones de la paquetería pueden tardar en aparecer. También puedes ingresar tu número de rastreo en 17TRACK.
Tu dirección de entrega
Verifica tu dirección cuidadosamente antes de completar tu pedido. Si necesitas corregirla, contáctanos lo antes posible. Los cambios de dirección dependen de si el pedido ya ha sido enviado.
Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduana o impuestos de importación específicos del destino. Revisa cualquier cargo mostrado al finalizar la compra; es posible que la paquetería o la autoridad local cobren otros cargos.
¿Necesitas ayuda?
Envía un correo a support@thebioaqua.com con tu número de pedido o usa nuestro formulario de contacto. Por favor, revisa también nuestra política de reembolsos y devoluciones.